FAQs

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

E quanto ao tempo de espera para a produção?

Honestamente, depende da quantidade do pedido e do produto. Normalmente nosso prazo de entrega é de 7 dias úteis após a confirmação do pedido.

Qual será o custo e o tempo de envio?

Isso dependerá do tamanho de suas mercadorias e do método de envio (por via marítima / aérea / Expresso) e do porto ou porto de embarque designado.

Você poderia me dizer o período de garantia do seu produto?

Nosso período de garantia é de um ano grátis e manutenção vitalícia. Durante a garantia, a manutenção é um serviço pago.

Que tipo de certificado você pode fornecer?

Podemos fornecer o sistema de gestão ambiental, certificado CE, certificado de qualidade ISO 9001.

E se eu tiver dificuldade em usar o instrumento?

Forneceremos o manual de operação do equipamento, o vídeo de operação e assim por diante. Também podemos fornecer treinamento por meio de videochamada remota.

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